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厉害!从“忙到崩溃”到“甩手掌柜”,这个餐饮老板只用了一招

发布日期:2020-01-19 浏览量:1163次
管一家店,老板可以靠自己、靠努力影响、带动员工。
管三五家店,老板一个人日日巡店、时时紧盯业绩,也能勉强维持。
但人的时间精力毕竟有限,小到食材采购,大到扩张加盟,无一不需要老板亲自“指点江山”,时间不够用、分身乏术,太辛苦也太过时。
高效管理,即使老板不在,门店运营、员工努力也如老板在时一样,不是更好?
义门白家酸辣粉特色小吃钵钵鸡冒菜,其创始人是位超人一般努力拼搏的人。自开第一家店起,每天所有的精力都用来管店。可开到第七家店时,她发现自己即使不寝不食都管不过来了,怎么办?
一问老板:事必躬亲你不累?
从一家只有几张台子的火锅店开始,到专业团餐管理、集团配餐、川味火锅重庆小面、食品加工配送和物业管理等服务为一体的大型集团。
如集团旗下拥有十几家子公司、几十家加工厂,仅靠一个人的力量根本不可能把控一个多元化连锁服务集团。
当年在开到第三家火锅店时,集团创始人就开始了夜以继日地工作。开到第七家店时,真心觉得“已经带不动了”,努力、奋斗已经不能解决问题,选址、环境、服务等问题的不满意无从解决。
其实,除了创业初期时,老板会事事亲力亲为,很多发展中的中小型企业也在绕回这样的误区。
“你永远无法真正理解一个人,除非你从他的角度考虑问题,除非你钻进他的身体,设身处地地想问题。”《杀死一只知更鸟》中的这句话,在企业管理中成为一派观点。
在这个观点影响下,不少企业开始主张并身体力行:管理者亲自走进一线,用普通员工的眼睛观察,可以帮助其具备更敏锐的洞察力,从根本上了解企业面临的真实问题。同时,与普通员工的并肩奋斗,更有助于管理者树立威信。
原本自有优势的这种管理秘诀,在不少企业却演变成了管理混乱——“高层干着中层的活儿,中层干着基层的活儿,基层员工却在私下讨论企业的发展方向。”
二问管理层:
你是在做牛做马,还是在做管理?
拥有20多年企业管理经验的日本管理顾问山本真司,在其著作《你是在做牛做马,还是做主管》一书中写道:升上高位之后,不应该还是一味硬拼蛮干,而是应学会善用管理技巧,“放下做牛做马的哀怨”,做个轻松又称职的主管,让工作团队自发工作,自己完成任务。
管理层事必躬亲自己更累,管理也会陷入恶性循环
山本真司在书中解释说,“公司升你做主管,并不是要你加倍努力、加班蛮干,而是要你管理人才,让自己和部属都能成长。如何建立一套‘即使主管不插手,部属也能创造成果’的工作系统是重要的,主管们也应该懂得,如何让部属握有主导权的同时,也能确保工作的品质和效率”。
再有能力的管理者,都不可能管理企业的所有事情,掌握企业的所有细节。而且,管理者被琐事缠身,就没有时间和经历考虑企业最重要的问题。

管理者事必躬亲,基层难以成长,中层无用武之地。其发展结果,要么是蜀中无大将、廖化为先锋;要么是企业渐渐无人可用,最后管理者不得不更加事必躬亲———企业管理的恶性循环由此产生。

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